Online keurmerkbegeleiding eigen rijders

Online keurmerkbegeleiding eigen rijders

Inhoudsopgave
- Welkom
Informatie vooraf
- Verschillende eisen
- Afkortingen
  - Weging
- TX-Keur documenten
1. Administratie
- 1.0 Administratie
- 1.1A Actueel overzicht
  - Verklaring
- 1.1B Leeftijd voertuigen
- 1.2 Documenten
- 1.2 a. Uittreksel K.V.K.
- 1.2 b. Belastingdienst
- 1.2 c. Vergunning
- 1.3 Verzekeringen
  - Betalingsbewijs
- 1.4 ILT richtlijn
- 1.5 Opleiding(en)
- 1.6 Onderhoudsdossier
- 1.7 Inspectierapport
2. Taxi en Toebehoren
- 2.0 Taxi en toebehoren
- 2.1 Representatief
- 2.2 Altijd in orde
- 2.3 Schades
- 2.4 In de taxi
- 2.5 Chauffeurskaart
- 2.6 Rolstoelvoertuigen
  - Vastzetten bagage
3. Personeel (N.V.T.)
- Personeel
4. Dienstverlening
- 4.0 Dienstverlening
- 4.1 Bereikbaarheid
- 4.2 Ritopbouw
- 4.3 Stratenkennis
- 4.4 Rittenlijst/Werkmap
- 4.5 Gedragscode
- 4.6 Tariefkaart
- 4.7 Code VVR
- 4.8 Elektronisch betalen
5. Overige eisen
- 5.0 Overige eisen
- 5.1 I.I. op de hoogte stellen
- 5.2 Klachtenafhandeling
- 5.3 Stickers op het voertuig
- 5.4 Geschillencommissie
- 5.5 Alle taxi's
- 5.6 Medewerking controles
- 5.7 Inhuur
- 5.8 Klanttevredenheid
- 5.9 Taxicentrales
Tot slot
- Einde

± 22 minuten resterend

Dit instructiemateriaal is ontwikkeld door ABC Advies en Training