Online begeleiding bedrijven met personeel

X Sluit

HOOFDSTUKKEN

X

Inhoudsopgave
- Welkom
Informatie vooraf
- Verschillende eisen
- Afkortingen
- TX-Keur documenten
- Weging
1. Administratie
- 1.0 Administratie
- 1.1.A. Actueel overzicht
- 1.1.A.B. Verklaring
- 1.1.B. Leeftijd voertuigen
- 1.2 Documenten
- 1.2.A. Uittreksel K.V.K.
- 1.2.B. Belastingdienst
- 1.2.C. Pensioenfonds
- 1.2 c. Vergunning
- 1.3 Verzekeringen
- 1.4 ILT richtlijn
- 1.5 Vervoersinstructie
- 1.6 Onderhoudsdossier
2. Taxi en Toebehoren
- 2.0 Taxi en toebehoren
- 2.1 Representatief
- 2.2 Altijd in orde
- 2.3 Schades
- 2.4 In de taxi
- 2.5 Chauffeurs
- 2.6 Rolstoelvervoer
- 2.7 Bagage
3. Personeel
- 3.0 Personeel
- 3.1 Overzicht chauffeurs
- 3.2 Naleving CAO
- 3.3 Vervoersinstructie
- 3.4 Bijscholing
- 3.5 Levensredden handelen
- 3.6 Jaarlijkse bijscholing
- 3.7 Nieuwe bedrijven
- 3.8 50/100%
- 3.9 Erkende opleider
- 3.10 Personeelsdossier
- 3.11 Minimale inhoud
4. Dienstverlening
- 4.0 Dienstverlening
- 4.1 Ritprijs
- 4.2 BCT
- 4.3 Gedragscode
- 4.4 Taxameter
- 4.5 Klanttevredenheidsonderzoek
- 4.6 Uitkomsten klanttevredenheidsonderzoek
- 4.7 Code VVR
- 4.8 Elektronisch betalen
5. Overige eisen
- 5.0 Overige eisen
- 5.1 TX op de hoogte stellen
- 5.2 Klachtenafhandeling
- 5.3 Stickers op het voertuig
- 5.4 Geschillencommissie
- 5.5 Alle taxi's
- 5.6 Inhuren bedrijven
- 5.7 Organisatorische eenheid
- 5.8 Onaaangekondigde controles
- 5.9 Volgende inspectie
6. Centrales
- 6.0
- 6.1 A.
- 6.1.B.
- 6.2
- 6.3
- 6.4
- 6.5

Duur: ~ 25 minuten resterend

Dit instructiemateriaal is ontwikkeld door ABC Advies en Training